Curso de Desenvolvimento de Lideranças
Competências e Habilidades Adquiridas
1) Competências
As competências referem-se ao conjunto de conhecimentos, atitudes e visões estratégicas que o aluno desenvolve para atuar como líder em seu contexto organizacional.
• Visão Estratégica e Planejamento: Capacidade de integrar a liderança com a gestão operacional alinhado aos objetivos do negócio.
• Inteligência Emocional e Autoconhecimento: Aptidão para reconhecer e regular as próprias emoções, bem como compreender as emoções da equipe, utilizando a empatia para melhorar o engajamento e o clima organizacional.
• Gestão de Pessoas e Cultura Organizacional: Competência para construir uma cultura de confiança em equipes enxutas, aplicando estratégias de motivação, recrutamento simples e desenvolvimento de talentos.
• Atuação Ética e Responsabilidade Social: Capacidade de reconhecer dilemas éticos no ambiente de trabalho e promover a diversidade, a inclusão e a responsabilidade social nas práticas do dia a dia.
• Adaptabilidade e Liderança Situacional: Competência para diferenciar liderança de gestão, reconhecendo o próprio estilo de liderança e adaptando-o conforme as necessidades da equipe e as demandas do pequeno negócio.
2) Habilidades Adquiridas
As habilidades representam as capacidades práticas e técnicas (o "saber fazer") que o aluno consegue aplicar diretamente em sua rotina de trabalho.
• Comunicação Eficaz e Escuta Ativa: Habilidade para transmitir mensagens com clareza, elaborar planos de comunicação interna e praticar a escuta ativa com a equipe e clientes.
• Aplicação de Feedback: Capacidade prática de estruturar e fornecer feedbacks positivos e construtivos, visando o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
• Tomada de Decisão sob Incerteza: Habilidade para utilizar ferramentas práticas (como matriz de decisão e a técnica dos 5 porquês) para tomar decisões assertivas mesmo com dados limitados.
• Delegação de Tarefas: Capacidade de distribuir responsabilidades de forma eficiente entre os membros de equipes pequenas, otimizando o tempo e os recursos do negócio.
• Resolução e Mediação de Conflitos: Habilidade prática para identificar atritos na equipe e aplicar técnicas simples de mediação e resolução de disputas, mantendo um ambiente de trabalho harmonioso.
• Elaboração de Planos de Ação: Capacidade de desenhar e implementar planos práticos, como o Plano de Liderança, guias de feedback e planos de melhoria de comunicação emocional.
Competências e Habilidades Adquiridas
1) Competências
As competências referem-se ao conjunto de conhecimentos, atitudes e visões estratégicas que o aluno desenvolve para atuar como líder em seu contexto organizacional.
• Visão Estratégica e Planejamento: Capacidade de integrar a liderança com a gestão operacional alinhado aos objetivos do negócio.
• Inteligência Emocional e Autoconhecimento: Aptidão para reconhecer e regular as próprias emoções, bem como compreender as emoções da equipe, utilizando a empatia para melhorar o engajamento e o clima organizacional.
• Gestão de Pessoas e Cultura Organizacional: Competência para construir uma cultura de confiança em equipes enxutas, aplicando estratégias de motivação, recrutamento simples e desenvolvimento de talentos.
• Atuação Ética e Responsabilidade Social: Capacidade de reconhecer dilemas éticos no ambiente de trabalho e promover a diversidade, a inclusão e a responsabilidade social nas práticas do dia a dia.
• Adaptabilidade e Liderança Situacional: Competência para diferenciar liderança de gestão, reconhecendo o próprio estilo de liderança e adaptando-o conforme as necessidades da equipe e as demandas do pequeno negócio.
2) Habilidades Adquiridas
As habilidades representam as capacidades práticas e técnicas (o "saber fazer") que o aluno consegue aplicar diretamente em sua rotina de trabalho.
• Comunicação Eficaz e Escuta Ativa: Habilidade para transmitir mensagens com clareza, elaborar planos de comunicação interna e praticar a escuta ativa com a equipe e clientes.
• Aplicação de Feedback: Capacidade prática de estruturar e fornecer feedbacks positivos e construtivos, visando o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
• Tomada de Decisão sob Incerteza: Habilidade para utilizar ferramentas práticas (como matriz de decisão e a técnica dos 5 porquês) para tomar decisões assertivas mesmo com dados limitados.
• Delegação de Tarefas: Capacidade de distribuir responsabilidades de forma eficiente entre os membros de equipes pequenas, otimizando o tempo e os recursos do negócio.
• Resolução e Mediação de Conflitos: Habilidade prática para identificar atritos na equipe e aplicar técnicas simples de mediação e resolução de disputas, mantendo um ambiente de trabalho harmonioso.
• Elaboração de Planos de Ação: Capacidade de desenhar e implementar planos práticos, como o Plano de Liderança, guias de feedback e planos de melhoria de comunicação emocional.
Grade Curricular
Desenvolvimento de Liderança
Instituto Lucie
Apresentação do Instituto Lucie
Slides
Módulo 1 - Fundamentos da Liderança e Autoconhecimento.
O que é liderança moderna.
Liderança x Gestão.
Competências essenciais de um líder.
Autoconhecimento e inteligência emocional básica.
Reflexão pessoal sobre estilo natural.
M 1 Videoaula 1 - Slides 1 a 6
M 1 Videoaula 2 - Slides 7 a 11
Slides
Resumo Executivo.
Quiz (Questionário).
Módulo 2 - Estilos de Liderança e Adaptabilidade.
Modelo de Hersey e Blanchard (Liderança Situacional),
Estilos: Diretivo, Orientador, Apoiador, Delegador.
Modelo de Blake e Mouton (Grid Gerencial).
Liderança Autêntica.
Adaptabilidade conforme contexto e pessoa.
M 2 Videoaula 1 - Slides 1 a 6
M 2 Videoaula 2 - Slides 7 a 12
Slides.
Resumo Executivo.
Quiz (Questionário).
Módulo 3 - Comunicação efetiva com Equipes
Modelo de Comunicação: emissor, mensagem, receptor, feedback
Barreiras à Comunicação
Escuta Ativa e Empatia
Comunicação não verbal
Assertividade na comunicação
Comunicação com diferentes perfis
M 3 Videoaula 1 - Slides 1 a 5
M 3 Videoaula 2 - Slides 6 a 10
Slides.
Resumo Executivo.
Quiz (Questionário)
Módulo 4 - Motivação e Engajamento de Equipes.
Teorias de motivação: Maslow, Herzberg, McClelland.
Diferença entre motivação extrínseca e intrínseca
Fatores de engajamento no trabalho.
Reconhecimento e recompensa.
Desenvolvimento de carreira como motivador.
Criação de propósito e significado.
M 4 Videoaula 1 - Slides 1 a 6
M 4 Videoaula 2 - Slides 7 a 12
Slides.
Resumo Executivo.
Quiz (Questionário).
Módulo 5 - Feedback e Desenvolvimento de Pessoas.
Tipos de feedback: positivo, corretivo, desenvolvimento.
Modelo SBI (Situação, comportamento, impacto).
Feedback 360 graus.
Conversas de Desenvolvimento.
Coaching e mentoria.
Plano de Desenvolvimento Individual (PDI).
M 5 Videoaula 1 - Slides 1 a 6
M 5 Videoaula 2 - Slides 7 a 12
Slides.
Resumo Executivo.
Quiz (Questionário).
Módulo 6 - Gestão de Conflitos e Mediação.
Natureza e tipos de conflito.
Causas de conflitos em equipes.
Estilos de resolução: competição, colaboração, compromisso, acomodação, evitação.
Mediação e negociação.
Comunicação não violenta.
Transformação de conflito em aprendizado.
M 6 Videoaula 1 - Slides 1 a 5
M 6 Videoaula 2 - Slides 6 a 9
M 6 Videoaula 3 - Slides 10 a 12
Slides.
Resumo Executivo.
Quiz (Questionário).
Módulo 7 - Tomada de Decisão e Resolução de Problemas.
Processo decisório estruturado.
Técnicas: análise SWOT, matriz de decisão, árvore de decisão.
Método de resolução de problemas (PDCA, 5W2H).
Tomada de decisão participativa.
Vieses cognitivos na decisão.
Gestão de risco e incerteza.
Comunicação da decisão.
M 7 Videoaula 1 - Slides 1 a 6
M 7 Videoaula 2 - Slides 7 a 12
Slides.
Resumo Executivo.
Quiz (Questionário).
Competências e Habilidades
Competências
Habilidades
Slides
Resumo Executivo.
Desenvolvimento de Lideranças
Horas de vídeo Aulas Questionários